每年的双十一,大家看到的是各电商的销售额按秒计算上升,殊不知,在双十一前,他们做了怎样的准备。
在深圳服装城的小谢,跟往年一样,在22号以后,开始向临时工包工头开始预约双十一期间要用到的人工和人才要求。因为电商的特殊性,所以小谢喜欢雇佣在校大学生来做临时客服,岗前3天就开始培训话术。招在校大学生做物流打包员,这些大学生人数多,而且很渴望在课外能得到一些收获。
人工解决了,接下来就是预约货量,很多电商在平时赚不到什么钱,到双十一,才是爆发期。差不多准备完了后,要计划唤醒老客户了,作为淘宝7年老店,攒下了将近8万个客户数,这些客户数如果用逐个唤醒就太没效率了。于是小谢找到了去年服务过他的万商超信短信平台客服主管胡玫,小谢跟短信平台客服胡玫讲,今年要比去年要多一倍,买10万条短信,但是有要求,必须保证到达率不能低于95%,小谢愿意一次性付完全款。根据短信群发主管胡玫介绍,去年差不多也是这个时候,小谢经朋友介绍,办了4万条,而且客户反响很好。
双十一,万商超信短信群发平台,讲继续服务于广大客户,专注于高品质商务短信。