短信群发营销就是通过给目标客户发送手机短信的方式来达到营销的目的。但是想要做好短信营销,远远不只是群发短信那么简单,要想短信营销有个好的效果,还是需要方法和技巧的。下面小编就从短信格式、内容、发送三个方面来告诉你们短信群发营销技巧:
一、短信必须要有格式
1、添加签名的短信,可以加深客户对企业的印象。
2、短信内容必须增加退订回复T,这是工信部的明文规定,这样可以增加客户的好感度。
二、顾客要分类,信息要分类
对顾客进行明确的分类,有针对性的发送不同的短信内容,做到让发送的信息与顾客相关,那么,顾客就会增加对短信内容的兴趣,极大的提高了短信的阅读率以及转化率。
三、短信内容要新颖、独特、有主题
1、短信具有强制阅读性,如果主题不够明确,就容易让客户产生厌烦心理,会被客户视为垃圾短信删除。
2、个性化内容,在给老客户群发短信中加上客户的名字,可以极大提高回复率,并且有利于企业与客户建立稳固的关系。
3、一条短信有70字符的容量限制,并且现在是阅读时代,客户的注意力也十分有限,内容必须言简意赅,才能提升短信群发的转化率。
4、其次,短信内容要注意:“软硬兼施”,即营销+关怀。
四、短信发送时间要合理把握
1、发送短信时间需要规划和分阶段切入;合理安排发送频率和时间,短信群发频率不可过高,频繁的给客户推送短信容易引发客户的反感。
2、合理掌控短信发送时间,一定不要打扰客户休息,早上9:00-11:30,下午13:00-17:30为营销短信最佳的发送时间;不同时间点的切入,营销效果都不一样
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