有10余年经验的我们,在和很多客户进行合作,我也总结了不少关于短信营销的技巧,今天我给大家讲的是企业如何提升短信营销的打开率和转化率?如下:
1、一目了然的短信内容
在现在短信营销是一种性价比比较高的营销手段,那么也有很多骗子也在使用这种营销方式,我们该怎么区分它们呢?在内容上可以产生很大的不同。
首先我们应该从我是谁、对你来说有什么用、我来的目的。在用户看到短信的第一反应就是谁发来的,所以这时候自报家门是非常重要的信息;接下来就是用户归属,我们可以把用户在网站的ID放在短信里面,让用户回忆起是怎么回事,这样的召回性就提高啦,另外就是稍微隐藏部分的用户信息以免用户反感;最后”我是来干嘛”的在文案当中说明来意,而且要通俗易懂的用户一看就知道是干嘛的。
2、精准的目标对象
发送短信内容要精准用户,对用户的细分是由企业运营的目的所决定的,在这类的用户是有相同的特点,你只要投其所好就行,精准的用户可以提升短信的转化率。
3、群发之前要进行免费测试
AB测试:意思就是同样指标用两组用户对不同短信的反应,和用两组不同的用户对同一条短信的反馈,都会体现在数据上,还可以观察不同用户打开率和付费能力等等。
4、把握群发时间及频率
试想一下,如果有人在半夜的时候给你发一条广告你是什么感觉?肯定是厌恶和反感的,这时无论你的产品再好再有帮助用户也是不会选择的。我们要掌握用户的生活规律和习惯,在适宜的时候进行推送,这样的效果就会扩到最大,并且发送的频率也不能太频繁,不要把广告太过于广告化,应该把广告变成一种艺术、一种帮助用户解决烦恼的方法。
当然最主要的还是大家的产品和服务做到最好,能给用户带来不一样的体验和帮助。
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