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呼客宝语音群呼常见问题
作者:未知 人气: 发布时间:2014-07-11 15:07:37

 

  1、如果对方电话号码为分机,呼客宝语音群呼能否将信息发过去吗?
 
  当然是可以的。您可以在电话号码后输入分机号码就行了,具体格式为:电话号码—分机号码,中 间用一个英文状态下的中横线隔开,如:400-85976565-808。
 
  2、呼客宝语音群呼系统的发送记录,能在系统后台里保存多久?
 
  一般您的发送记录保存三个月左右,发送记录可以随时根据您的需要,下载到您的计算机上并保存 ,避免您重要记录丢失。
 
  3、在呼客宝语音群呼中作业查询是何意思?怎样区分呼客宝语音群呼中一个任务和一个作业?
 
  您每次提交一个发送任务,就会被视作一个作业,您一次提交了多少个号码,都是一个作业。若用 户一次提交了一万个号码,则该作业中就会产生一万个任务,这就是作业和任务的含义。
 
  4、个性化语音提示怎样制作?
 
  一般的WINDOWS系统都自带录音机软件,在左下方开始菜单—附件—娱乐这个文件夹中可以找到录 音程序,通过话筒录制您中意的欢迎语句或提示音。请注意,保存后的声音文件需为wav格式。录制好 后,将声音文件上传到呼客宝语音群呼系统中,系统会将您录制的声音文件自动转化为所需的格式。
 
  5、公司有很多业务员,是否可以为每个业务员都申请一个语音群呼的账号吗?
 
  当然可以的。如果您需要为每个业务员开通语音群呼功能,那么当您申请开通业务时,我们会为您 特别开通一个企业管理账号,利用该账号,您可以为自己的每一位工作人员开通子账户,同时您可以将 坐席同子账号捆绑,这样每个业务员均能够用自己的子账号来进行语音群呼的操作了。您可以随时对这 些子账号进行有效地管理,可以开启、关闭、修改甚至设定子账号的发送权限等等。
 
  6、在实际发送时,经常会遇到号码故障、对方占线、对方电话无人接听的情况,系统会自动追发 吗?
 
  呼客宝语音群呼系统会自动重发三次,每次追发间隔为三分钟,这样就提高了客户号码占线、故障 或者无人接听时的接通率。
 
  更多关于语音群呼问题请访问呼客宝语音群呼。
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