“双11”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。在这一天,大型的电子商务网站、手机卖场、购物广场一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。而短信群发作为最受人们青睐的营销工具,也是提升销售额的功臣,当天会有几十亿的短信通过短信群发平台发出,平均每个客户手机不少于十条短信,如何能让用户选择你呢?这时候就该做好你的短信营销方案了!对此小编有几点建议:
1.提前做好市场调查
锁定目标人群,找到精准的数据资源,为短信群发做好数据准备,还要提前整理好会员的资料数据,已经购买过的客户也是强大的购买群体。
2.设计能吸引消费者的短信文案
雷军曾说过:“病毒营销的关键不在渠道,而在内容”,双11营销也如此,短信营销要想成功,是离不开内容的,选对人找到方式的同时还要说对话,即你的短信营销内容要符合品牌定位和用户的口味,才能真正发挥营销的效果。
3.短信预热
提前10天左右给会员、目标客户群发预热的营销短信,活动前一天再发一次,短信群发的时间段:中午12点-14点、下午19点-20点,这个时间点是最好的黄金点档,不容易让人反感。
4.服务短信
服务短信群发主要包含双11当天的订单催付、发货提醒、延迟发货提醒,购买后的到达提醒、售后评价、意见反馈等。