短信群发是一种高效、快速营销方式,通过短信平台将企业的产品、活动等信息以手机短信的形式传递给客户,从而达到营销推广的目的。但是有时候客户反映会出现收不到的情况,那么企业就应该了解哪些因素会导致短信成功发出但是收不到:
1.当高峰期发送大量短信的时候会造成线路拥堵,会出现极个别的数据丢失,排队阻塞和繁忙的时候,会出现短消息收不到的情况。
2.地方基站进行交割或者闭站的时候,话音和短信都会收不到。遇到这种情况,需要等到基站完成更换即可。
3.当地的移动和联通限制了网络的流量和时间,或对内容进行了屏蔽。这一点需要特别注意。现在绝大多数的短信收不到都是由这种原因所引起的。
4.客户手机关机或欠费停机的因素,移动目前发短信有限速,一个小时内如果超过一百条短信将被移动认定为短信广告,号码就会被封住短信功能。
5.所在地区信号太差也会造成短信接收不到,现在一些智能手机也有屏蔽陌生短信的功能,有时候短信会被手机拦截。
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