与客户保持联系其实方法有很多,比如上门拜访、发送邮件、通过加微信等方法,其实最好的办法就是短信群发,这也是一种最为方便、成本最低、时效性最强的方式,这种模式就是短信营销。短信营销的话要想做好,就必须要多注意,让客户感觉短信内容有吸引力。这点是非常重要的,被客户注意的短信才不是垃圾短信,在如今用户收到很多各种各样的短信,短信也迎接来它所谓的“垃圾”信息时代。那么怎样发送短信才能让客户不反感呢?实现低投资、高回报呢?
一:短信内容
开头结尾注意称呼,这样让客户感觉到是被尊重的感觉,客户才会继续看下去。内容简单明了,用意是什么、或者这短信对客户来说得到什么,让客户知道自己看完做什么,而不是看完不知道干嘛,那么这短信就失去了意义,就会变成客户的垃圾信息。
二:客户分类
客户群体发送不对,结果就是适得其反,会引起部分客户“拉黑”。所以发送之前就客户要进行精准分类,投其所好将风险降到最低。
三:发送时间和频率
群发短信,不是你觉得想发就发,即使你的内容在好,客户也是意向客户,觉得无所谓。其实不管是什么客户,你发送时间不对或者经常收到你发送的短信,这些都会导致客户反感。最好推送广告频率是半个月一次,发送时间最好在9-10点,11:30-12:30,18:00-20:00
短信营销看似很简单的一件事,很多人觉得就是简单的短信群发,但也就有很多人说短信群发没有效果,其实短信营销最主要需要注意的是营销二字。