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语音群呼的实体线路或者网络线路如何分
作者:未知 人气: 发布时间:2014-04-29 11:04:13

大家都知道自从短信群发被政府打击以后,短信群发行业从此那是没有太平日子了,很多运营短信群发的企业纷纷叫苦。不得不放弃运营了很多年、给企业赚取了丰厚利润的短信群发这个产品。但是但凡有能力运行一个公司的人都是聪明的,他们不会捡了芝麻丢了西瓜的。相反的他们会被迫丢了芝麻,接着迅速捡起西瓜的。这里的短信群发就是芝麻,语音群呼系统就相当于西瓜。回到正题,现在使用语音群呼的企业越来越多了。但是对于这些使用使用语音群呼系统的企业来说,他们也许对语音群呼系统并不是十分了解,就拿语音群呼系统的实体线路或者网络线路来说吧,怎么去区分语音群呼系统使用的是实体或者网络线路呢?

①、计费

网络线路:走的是单向收费。

实体线路:走的是双向计费。

②、呼叫方式及承截方式

网络线路:无实体真实的承截座席,如承截固话和手机等。直接通过电脑+耳麦的方式进行外呼或者群呼。

实体线路:需要实体且真实的承截座席,如固话或手机等。语音群呼或外呼时与客户产生通话的工具就是座席绑定的手机和固话。所以先接通客户,再接通座席。

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