人类在进步，时代在发展。对于每个行业来说，越来越多的部门需要除了语音之外的宽带甚至超宽带的大数据量，而目前的集群系统或方案都不能很好的解决这一难题，语音行业从简单语音到语音群呼也走过了很长一段的时间。如今企业都在使用语音群呼系统来满足不同的发展需要。相信在不久的将来语音群呼系统发挥的作用远不止于此。
实际上语音群呼系统是多信道多用户共用的调度通信系统。其具有四个要素，第一个要素就是多信道，第二个要素是多用户，第三个要素是共用，网络设施的共用、网络覆盖的共用甚至是管理的共用，才能做到单用户使用成本最小化，第四个要素就是其具有调度功能，即对系统中的用户统一进行调度及指挥，而且每个集团用户又可分别设置调度台来分管属于自己的用户。
