现在由于智能手机的的普及,也成为很多企业短信营销的一种方式,短信群发效果不好主要有几下几点原因。
短信平台的正规性:首先选择一个靠谱的短信群发平台是短信营销的物质基础,若平台不正规,很容易造成“垃圾短信”的现象,给客户的带来非常不好的印象。主要判定方法:正规公司一般网站上有营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料,这三个最重要。
价格:市场上短信价格一般是5-7分,太低就要警惕了;抵达率至少高于90%,最高抵达率大于等于95%,万商超信短信群发平台到达率达98%,还算很不错的。
发送速度:短信注重时效性,尤其是验证码类短信,要知道用户的耐心是有限的,一旦超过用户等待预期,会造成大量的流失;万商超信多通道、通道稳定、无延迟。
短信营销对短信是否进行分类,维护不同的内容:首先对不同的客户也有进行分类,不能新老客户收到的短信都是相同的,短信类型也要进行分类,达到营销效果的最大化。
短信内容要把握客户的心理:1、稀缺性和紧迫感是让客户感性消费,促使客户立刻采取行动,在短信内容里加入“倒计时”“有效期”等字体提高客户对短信的关注度,这也是实现成交率的关键。2、切忌千篇一律,要个性化,与众不同。让客户感觉是独一无二的短信,被重视的感觉。
所以做好短信营销选择一个好的平台很重要,以及站在客户角度思考,把握客户的心理也是至关重要的。